Notre approche

Apprendre à vendre,
pour de vrai.

Une exigence forte. Un suivi humain. Une boîte à outils moderne. C'est la pédagogie de l'ISCN.

La vente s'apprend en pratiquant.

La vente B2B ne s'apprend pas dans les livres. Elle s'apprend en pratiquant, en se trompant, en recommençant. Notre conviction, c'est qu'un bon commercial se forme par la répétition des situations réelles, accompagnée d'un cadre exigeant et d'un retour rigoureux sur la pratique.

C'est cette philosophie qui structure l'ensemble de notre programme : 70 % du temps consacré à des mises en situation actives, 30 % à la consolidation théorique et au cadre métier.

L'apprentissage par la pratique.

Soixante-dix pour cent du temps de formation est consacré à des mises en situation actives.

  • Jeux de rôle commerciaux dans des configurations variées (B2B grand compte, PME, particuliers)
  • Simulations d'appels de prospection enregistrées et analysées
  • Négociations filmées et débriefées en groupe
  • Soutenances commerciales devant un jury
  • Écriture de séquences de cold outreach et A/B testing
  • Construction de plans d'actions sur des cas réels d'entreprise

Chaque apprenant produit, pratique, se confronte à ses propres résistances et apprend à les dépasser. Les formateurs observent, recadrent, encouragent, et personnalisent leurs retours.

L'IA appliquée à la vente.

L'intelligence artificielle a transformé le métier de commercial en deux ans. Les commerciaux qui maîtrisent ces outils sont aujourd'hui considérablement plus productifs sur certaines tâches. Nous formons donc nos apprenants à intégrer l'IA dans leur quotidien dès le premier jour.

Compétence 01

Rédaction commerciale

Utiliser les modèles d'IA générative pour rédiger des emails commerciaux à fort taux d'ouverture, optimiser les objets de mail, personnaliser à grande échelle.

Compétence 02

Préparation de RDV

Préparer un rendez-vous client en quelques minutes au lieu de plusieurs heures grâce aux outils de recherche assistés par IA.

Compétence 03

Prospection automatisée

Construire des séquences de prospection multicanal avec scoring intelligent, déclencheurs comportementaux et personnalisation contextuelle.

Compétence 04

Qualification de comptes

Qualifier des comptes prospects avec des outils de scoring assistés par IA, identifier les signaux d'achat et hiérarchiser les efforts.

Compétence 05

Analyse de performance

Analyser ses appels enregistrés pour progresser sur sa posture commerciale, identifier ses axes de progrès et construire son plan d'amélioration.

Compétence 06

Esprit critique

Garder l'esprit critique : savoir quand l'IA aide, et quand elle dessert le commerce. Identifier les limites éthiques et déontologiques.

Les outils du commerce moderne.

Au-delà de l'IA, nos apprenants manipulent au quotidien les outils que les meilleures équipes commerciales utilisent dans la vraie vie. Pas de logiciel pédagogique fictif. Les vrais outils, sur des cas réels.

Catégories maîtrisées en sortie

  • Les CRM leaders du marché (paramétrage et utilisation avancée)
  • Les plateformes de social selling LinkedIn
  • Les solutions de prospection automatisée multicanale
  • Les outils d'enrichissement et de qualification de données
  • Les solutions de visioconférence et de signature électronique
  • Les outils de pilotage commercial et de reporting
  • Les plateformes d'analyse d'appels et de feedback commercial

Les conférences de professionnels.

Une fois par mois, l'ISCN invite un professionnel en exercice à venir partager son quotidien avec les apprenants. Ces interventions ne sont pas des cours déguisés : ce sont de vrais échanges, sans filtre, où nos apprenants posent toutes les questions qu'ils se posent.

Profils invités

  • Commerciaux terrain dans des secteurs variés (industrie, tech, BTP, énergie, services)
  • Directeurs commerciaux et VP Sales partageant leur parcours
  • Entrepreneurs racontant comment ils ont construit leur force de vente
  • Recruteurs spécialisés expliquant ce qu'ils cherchent vraiment chez un junior

Bénéfice

Cette diversité d'intervenants permet à chaque apprenant de découvrir des secteurs auxquels il n'avait pas pensé, d'identifier ses appétences, et de construire un projet professionnel solide à la sortie de la formation.

Un suivi humain.

Une promotion à taille humaine — entre 15 et 25 apprentis maximum — permet à chaque personne d'être véritablement accompagnée.

  • Un référent pédagogique attitré pour chaque apprenant
  • Des entretiens individuels mensuels pour faire le point
  • Des visites en entreprise à minima deux fois par an
  • Une cellule d'écoute en cas de difficulté personnelle ou professionnelle
  • Un dispositif de prévention des ruptures de contrat
  • Des points tripartites avec votre maître d'apprentissage

Inclusivité et accessibilité.

L'ISCN défend une vision exigeante mais inclusive de la formation. Nos critères d'admission ne reposent pas sur les notes du baccalauréat ni sur le prestige du lycée d'origine, mais sur la motivation, la cohérence du projet et le potentiel commercial.

Engagements concrets

  • Toutes les filières du bac sont acceptées (générale, technologique, professionnelle)
  • Réorientation et reprise d'études bienvenues
  • Référent handicap dédié pour les aménagements (rythme, supports, examens, locaux)
  • Partenariats avec Cap Emploi, MDPH Loire et Agefiph Auvergne-Rhône-Alpes
  • Sensibilisation systématique de tous les formateurs à l'accueil des publics en situation de handicap
  • Lutte active contre toute forme de discrimination, conformément aux engagements CFA
Q Qualiopi · Actions de formation par apprentissage (en cours)
RNCP RNCP 39063 · Enregistré le 10/06/2024
État Ministère du Travail · Titre Professionnel délivré par l'État
Étudiante confiante

Une approche qui
vous parle ?

Une candidature en quelques minutes, un entretien sous 5 jours. Faites le premier pas.

Brochure Je candidate